Toimitusehdot

Vaahtomuovi ja Vanu Oy – Verkkokaupan Toimitusehdot

1. Yleistä 1.1 Nämä toimitusehdot koskevat Vaahtomuovi ja Vanu Oy:n verkkokaupasta (jäljempänä “Verkkokauppa”) tehtyjä ostoksia ja palveluita. 1.2 Verkkokaupan ylläpitäjä ja myyjä on Vaahtomuovi ja Vanu Oy (jäljempänä “myyjä” tai “me”). 1.3 Hyväksymällä nämä toimitusehdot sitoudut noudattamaan niitä ostaessasi tuotteita tai palveluita Verkkokaupasta.

2. Tuotteiden ja palveluiden tilaaminen 2.1 Verkkokaupasta tehtävät tilaukset ovat sitovia. Tilauksen tekeminen edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias tai sinulla on huoltajan suostumus. 2.2 Tuotteiden ja palveluiden tilaamiseksi valitse haluamasi tuotteet tai palvelut, lisää ne ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä tarvittavat tiedot ja vahvista tilaus.

3. Hinnat ja maksaminen 3.1 Verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) voimassaolevan verokannan mukaisesti, ellei toisin mainita. 3.2 Maksaminen tapahtuu tilauksen yhteydessä valitsemallasi maksutavalla. Tarjolla voi olla erilaisia maksutapoja, kuten verkkopankki- tai luottokorttimaksu. 3.3 Maksun suorittamisen jälkeen tilauksesi käsittely ja toimitus aloitetaan.

4. Toimitus 4.1 Toimitusaika voi vaihdella tuotteiden ja palveluiden mukaan. Pyrimme toimittamaan tilauksen mahdollisimman pian, mutta emme voi taata tarkkaa toimituspäivää. 4.2 Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä erikseen. Toimituskulut voivat vaihdella toimitusosoitteen ja tilauksen koon mukaan. 4.3 Toimitamme tilauksen valitsemaasi toimitusosoitteeseen. Varmista, että antamasi toimitusosoite on oikea ja täydellinen. 4.4 Mikäli tilattuja tuotteita tai palveluita ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian ja tarvittaessa peruutamme kyseisen osan tilauksesta.

5. Palautusoikeus 5.1 Sinulla on 14 päivän lakisääteinen palautusoikeus tilatuille tuotteille. Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita tai avattuja/palvelun käyttöön otettuja tuotteita, ellei kyseessä ole takuuseen kuuluva vika tai virhe. 5.2 Palauttaessasi tuotteita tulee ne olla käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja myyntikuntoisia. 5.3 Palauttamisesta aiheutuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu myyjän virheestä tai tuotteen virheellisyydestä. 5.4 Palautusoikeuden käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita palautuksesta. Toimitamme tarvittavat ohjeet palautuksen järjestämiseksi.

6. Vastuunrajoitus 6.1 Myyjä ei vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä tai niiden toimimattomuudesta, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää. 6.2 Myyjän vastuu rajoittuu enimmillään tuotteen hintaan tai palvelun kokonaishintaan.

7. Reklamaatiot 7.1 Mikäli tilaamasi tuote on virheellinen tai vahingoittunut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. 7.2 Reklamaation yhteydessä tarvitaan tilausnumero ja tarkat tiedot reklamaation syystä. 7.3 Pyrimme käsittelemään reklamaatiot mahdollisimman nopeasti ja korjaamaan virheet tai toimittamaan korvaavan tuotteen.

8. Muut ehdot 8.1 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan niiden julkaisemisen yhteydessä Verkkokaupassa. 8.2 Mikäli Verkkokaupassa esiintyy teknisiä ongelmia, pyrimme korjaamaan ne mahdollisimman pian. Emme kuitenkaan voi taata, että Verkkokauppa toimii virheettömästi tai keskeytyksettä. 8.3 Kaikki Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat ja grafiikka, on suojattu tekijänoikeuslailla eikä niitä saa kopioida tai käyttää ilman myyjän lupaa.

Päivitetty: 18.07.2023

Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.